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出荷目安：メーカー問い合わせ

W526-SB5
ECW526先出しセンドバック保守5年

ECW526 先出しセンドバック保守5年では、有償保証期間内において、万が一のハードウェア故障時には代替え機器を先出します。代替機器配送時間(目安)は翌営業日以降となります。

※この商品は1式単位での販売となります。

特長

本サービスは、万が一のハードウェア故障に備え、EnGenius製品をご安心して使って頂く為の有償保守サービスです。
ハードウェア故障時に専用のコールセンターにご連絡を頂く事で、専門のスタッフがハードウェア故障可否の判定を行い、ハードウェア故障と認定された際には、一切の追加費用などなく(郵送費を除く)代替え機が翌日に発送されます。
故障対象機器のコールセンターへの着荷確認を待たずに代替機器が先行で送付されるため、代替え機器の不在による長期機器停止を回避することができ、ミッションクリティカルな環境に安心・安全をお届けします。
注意事項

・保守加入初回に限り、最大7年間の保守加入が可能となります。(5年チケット＋1年チケット×2枚)
・保守期間終了後は、1年チケットをご購入いただくことで保守期間の延長が可能となります。
・保守加入タイミングには制限がございません。(保守加入時に販売終了となった製品は、販売終了案内から6ヵ月以内であれば保守加入が可能)
・保守ご購入前には弊社ウェブサイトの保守サービスのサイトをご確認下さい。