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お知らせ

令和6年能登半島地震における被災したAxis製品に対しての修理特別対応のご案内 お知らせ

このたび、令和6 年能登半島地震に伴う災害により被害を受けられた皆さまへ、心よりお見舞い申し上げますとともに、被災地の一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
アクシスコミュニケーションズ株式会社では、災害救助法適用の地域にお住まいのお客様が所有し、被害を受けた同社製品について、特別修理対応を以下の通り実施いたします。

対象製品

アクシス製品(本体・アクセサリー)

対象地域

令和6年能登半島地震にかかる災害救助法が適用となった市町村
詳細につきましては、内閣府 防災情報のページをご参照ください。
「内閣府 防災情報のページ」災害救助法の適用状況

特別修理内容

・ 公的機関発行の証明書(被災・罹災証明書)のコピーと、製品のシリアルNo.、またアクセサリー製品の場合は購入日がわかる書類(納品書など)を添えてAxisヘルプデスク※へご依頼ください。
 アクシス社においてシリアルNo.や購入日より保証期間内と確認できたものについて無償修理対応をいたします。
 シリアルNo.不明または保証期間外、購入日が不明の製品についてはアクシス社有償修理価格の50%(税別)にて修理いたします。

・被災された製品の送料については、お客様ご負担をお願いいたします。

・本特別修理対応においては先出し交換およびオンサイト修理は承っておりません。

対応期間

2024(令和6年)7月31日(水)修理受付分まで

ご注意
※ヘルプデスクのご利用にはログインが必要です。

GOYOUおよびサンテレホンでは上記の特別修理対応の受付は行っておりません。
アクシスコミュニケーションズ株式会社のヘルプデスクへ直接お問い合わせください。
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